国航CA403航班起火乘客惊险逃生，4天后收到“三选一”赔偿方案，当事人：暂不接受

发布者：华南佬头 2023-10-16 12:14 来自: 奇趣网

极目新闻记者邓波

9月10日，从成都天府机场飞往新加坡樟宜机场的国航CA403航班，在着陆前客舱出现烟雾，机上人员紧急撤离。14日，极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者从多名乘客处获悉，国航针对此次紧急撤离事件向他们提出了赔偿方案，800元电子补偿券、2000里程、400元现金补偿三选一。

据极目新闻此前报道，9月10日，从成都天府机场飞往新加坡樟宜机场的国航CA403航班飞机在着陆前，客舱内出现烟雾。现场视频显示，落地后飞机多条紧急滑梯被打开，机上人员紧急撤离，机场消防救援车辆也赶到现场。多家媒体报道，系飞机左侧发动机起火。国航当天通报称，CA403航班执飞机型为A320neo，经初步判断，烟雾系发动机机械故障所引发。

留学生蔡女士是9月10日CA403航班乘客之一，据她介绍，9月14日，她在国航APP里咨询了CA403航班赔偿问题。客服回应称，通过赔付系统查询到，此票确实有补偿：800元电子补偿券、2000里程、400元现金补偿三选一。

蔡女士说，如果要领取赔偿，需要签署一份和解协议声明，“本人同意放弃对中国国际航空股份有限公司及其受雇人、代理人、保险人等所有相关利益方以任何形式（包括诉讼或其他任何形式）提出任何有关的权利主张。”蔡女士表示，她对此赔偿方案无法评价，待咨询律师后再作决定。

新加坡籍乘客陈先生（化姓）告诉极目新闻记者，13日下午，他接到国航客服打来的电话，对方提出了与蔡女士相同的赔偿方案，有效期为一年。国航客服表示，此赔偿方案是按照航班延误5小时作为赔偿依据的，领取赔偿前要签署和解协议。目前，陈先生并不打算领取该赔偿，“如果一年内我和孩子的身体和心理上后续没有出现问题，我可能会考虑领取这个赔偿。”

陈先生是与孩子一起乘CA403航班返回新加坡的。经过紧急撤离事件，他说自己睡眠质量变差，经常失眠，孩子现在也不敢自己睡觉了，晚上会做噩梦。回到新加坡后，公司让他休息了一天，上了两天班后身体出现了不适，到医院做了检查，医生建议他在家休息5天，“现在医疗费用已经达到了2000多元新币。”