#315全民季#按：3·15“投诉·曝光”专题是由消费者报道、时代周报共同推出的315特别专题，旨在以消费观察报告、行业数据报道、投诉监督报道等引导消费领域积极行动，让消费更放心。

每到开学季，家长或学生会采购各种文具用品，例如铅笔、中性笔、文具盒、尺子、笔记本、包书皮等，但近些年来关于儿童文具用品的安全新闻总是牵动着家长们的心。

那么，市面上的文具用品在监管部门的抽检中表现如何呢？

2023年2月，《消费者报道》整理了国家、省市级市场监督管理局于2020年至2023年这3年发布的关于文具用品的抽检数据。

结果显示，国家、省市级监管部门3年内共抽检发现791批次文具产品不达标，涉及晨光、真彩、得力、百乐、马培德、英雄、派克等品牌，涉及作业本、数学本、笔记本、簿册、水彩笔、铅笔、中性笔、固体胶、橡皮、笔袋、文具盒等产品。

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791批次不达标，作业本类、笔类不达标批次最多

八九十年代，日本文具产品较受追捧，但这几年随着国产技术发力和国内市场扩大，各个国产文具品牌也如雨后春笋般涌出。据统计，目前国内有4亿的学生和政府企业用户，文具用品的消费群体庞大，市场颇为可观。由于涉及儿童安全问题，监管部门的监管也较多。

抽检结果显示，国家、省市级市场监督管理局于2020年至2023年共抽检9627批次，其中791批次文具用品不达标，达标率为91.8%。

9627批次抽检文具产品涉及作业本、数学本、笔记本、簿册、水彩笔、铅笔、中性笔、固体胶、橡皮、笔袋、文具盒等。

第一大不达标的文具品类是笔记本、作业本类，共抽检2319批次，352批次不达标，该类产品的不达标率为15.2%，涉及作业本、作文本、数学本、语文本、笔记本、簿册等，是不达标率较高的文具产品。

第二大不达标的文具类型是笔类，共抽检3078批次，其中216批次不达标，该类产品的不达标率为7.0%，涉及水彩笔、铅笔、记号笔、中性笔等。

固体胶、胶粘类文具和橡皮、笔袋、笔盒等文具产品也较易不达标。

另外，其他画棒、画写板、书画纸、复印纸、削笔机、圆规、尺子等文具产品也被检出不达标，不再一一赘述。

晨光、真彩、得力、百乐、马培德、派克等大牌上“不达标黑榜”

其中诸多大品牌都被检出不达标情况，包括晨光、真彩、得力、百乐、马培德、思笔乐、英雄、派克等。具体如下：

晨光：标称由“上海晨光文具股份有限公司”生产的产品被检出4批次不达标。

2022年11月，江西省市场监督管理局发布通报显示，标称由“上海晨光文具股份有限公司”生产的3批次文具产品不达标，分别为单点红光激光笔、多功能飞鼠翻页笔、普惠型翻页笔，型号分别为ADGN5049、ADG98927、ADGN5018，商标为“M&G晨光”，不达标项目为标记。

2020年1月，海南省市场监督管理局发布通报显示，1批次标称由“上海晨光文具股份有限公司（水印标签标注）”生产的“晨光”24K课文簿不达标，规格型号为146×188 mm GZ24，不达标项目为装订质量。

真彩：标称由“真彩文具股份有限公司”生产的文具产品被检出4批次不达标。

2022年9月，南通市市场监督管理局发布通报显示，1批次标称由“真彩文具股份有限公司”生产的“真彩”草稿本不达标，规格为179X260mm，不达标项目为纸张定量。

2021年2月，杭州市市场监督管理局发布结果显示，1批次标称由“真彩文具股份有限公司”生产的“真彩®”笔芯（中性笔芯）不达标，规格型号为L9925 0.5mm/墨蓝，不达标项目为书写性能、保存性。

2020年9月，苏州市市场监督管理局发布学生用尺产品抽检结果显示，1批次标称由“真彩文具股份有限公司”生产的“真彩”高级学生尺规套装不达标，规格型号为RS-1499 4PIECES，不达标项目为边缘、尖端。

2020年5月，江苏省市场监督管理局发布通报显示，1批次标称由“真彩文具股份有限公司”生产的“真彩”复印纸不达标，规格为A4 210×297mm 70g/㎡ 450张/包 5658，不达标项目为内装量偏差。

得力：标称由“得力集团有限公司”生产的文具产品被检出3批次不达标。

2022年12月，南京市市场监督管理局发布抽查结果显示，1批次标称由“得力集团有限公司”生产的生字本不达标，规格为175mm×125mm，不达标项目为危险锐利尖端。

2021年3月，湖南省市场监督管理局发布抽查结果显示，1批次标称由“得力集团有限公司”生产的“得力”修正液不达标，规格为8mL/支，不达标项目为氯代烃。

2020年9月，湖南省市场监督管理局发布抽查结果显示，1批次标称由“得力集团有限公司”生产的可加墨记号笔不达标，规格为S552 10支 黑，不达标项目为笔套拉力。

马培德：标称由“苏州马培德办公用品制造有限公司”生产的文具产品被检出1批次不达标。2020年10月，常州市市场监督管理局发布结果显示，标称由“苏州马培德办公用品制造有限公司” 生产的“Maped”PVP固体胶棒不达标，不达标项目为不挥发物含量。

英雄：标称由“上海英雄金笔厂有限公司第二产品生产制造中心”生产的文具产品被检出1批次不达标。2021年2月，云南省市场监督管理局发布结果显示，标称由“上海英雄金笔厂有限公司第二产品生产制造中心”生产的双头油性记号笔不达标，不达标项目为笔的上帽安全。

派克：标称由“上海派克笔有限公司”生产的文具产品被检出1批次不达标。2020年6月，浙江省市场监督管理局发布结果显示，标称由“上海派克笔有限公司” 生产的笔帽式中性笔不达标，不达标项目为标识和使用说明。

百乐：标称由“百乐贸易（深圳）有限公司”生产的文具产品被检出1批次不达标。2020年6月，浙江省市场监督管理局发布结果显示，标称由“百乐贸易（深圳）有限公司” 生产的水笔不达标，不达标项目为标识和使用说明。

其他不达标品牌及生产企业不再一一赘述。

笔类“笔的上帽安全”不达标，可能导致儿童吞咽窒息

由于文具类型较多，所涉及的不达标指标也不同，项目较多，消费者选购时该重点注意哪些方面呢？

抽检发现，791批次文具不达标。《消费者报道》整理了几个重要的品类和对应指标。

其中作业本、作文本、数学本、语文本、笔记本、簿册等本子、册子类的文具用品，不达标次数较多的指标为封面或封底上标志、封面/封底定量、纸张定量等。标志不达标的主要原因是生产企业在生产时未按照规范要求生产。

笔类的主要不达标指标为笔的上帽安全、书写性能、标识和使用说明等，产品涉及水彩笔、铅笔、记号笔、中性笔等。

其中学生用笔的“上帽安全”指标并未引起足够重视，大部分家长不知道笔帽顶端的小孔是“救命孔”。儿童在使用笔的过程中，由于转移压力、觉得好玩、忘我思考等原因，可能会有吮吸、咀嚼甚至误吞笔帽的情况，如果笔帽安全不符合GB 21027《学生用品的安全通用要求》，就可能存在导致窒息的风险。

固体胶、胶粘类文具的主要不达标指标为游离甲醛、不挥发物含量、总挥发性有机物。游离甲醛是因为固体胶通常需要使用甲醛作为改性剂，产品中可能残留对健康有害的物质。另外，固体胶中的某些易挥发添加物对人体也有伤害，所以需控制不挥发物的含量，而甲醛易挥发，不挥发物含量不达标也有可能由甲醛挥发导致。

学生用尺的主要不达标项目为边缘、尖端。边缘、尖端指标包括锐利边缘测试、锐利尖端测试。锐利尖端不达标的学生用尺容易刺伤学生，导致皮肤破损、流血等问题。

橡皮的主要不达标指标为可触及的塑料件中邻苯二甲酸酯增塑剂的限量、标识和使用说明、消字率等。

笔袋、文具盒的主要不达标指标为标识和使用说明、可触及的塑料件中邻苯二甲酸酯增塑剂、游离甲醛等。

《消费者报道》建议

（1）注意标签、标识。注意文具用品的包装及标签是否有产品名称、生产企业名称、生产企业地址、生产日期、生产批号、保质期等信息，查看是否是“三无”产品。

（2）尽量选择正规的购买渠道。消费者可在大型实体店（包括书店、超市、文具用品商店、办公用品商店、批发市场等）以及各大电商平台的自营渠道或官方旗舰店进行购买。

（3）使用时注意产品的图示或警示说明，按照说明正常使用。例如选购学生用尺时应尽量选择塑料尺，因为部分不锈钢直尺未进行圆角处理，存在锐利尖端风险，适用于学生使用的金属尺，应注意是否标注执行GB21027标准。选购笔类，优先选择笔帽尺寸较大、有笔夹且能提供空气通道的产品，对儿童安全更友好。

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