2022手机品牌净推荐值排行榜出炉:OPPO排名第三
3 月 29 日消息,品牌评级与品牌顾问机构 Chnbrand 公布了 2022 年手机品牌推荐度指数排行榜,OPPO 现排名第三,相比 2021 年提升两名。
中国顾客推荐度指数 (China Net Promoter Score,简称C-NPS) 是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构 Chnbrand 实施的中国首个顾客推荐度评价体系。C-NPS 反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例,从而得到净推荐值。
OPPO 取得这样稳中有升的成绩,得益于 OPPO 在技术上的不断升级,打造差异化的高端手机产品和不断完善的服务体系。
回顾一下 OPPO 在 2021 年下半年后技术上的大动作:在 2021 年 12 月,OPPO 发布了首个自研影像 NPU 马里亚纳 MariSilicon X 芯片,采用 6nm 制程工艺,成为移动端第一个独立影像专用 NPU 芯片。这款芯片也在 2022 年 2 月正式发布的 OPPO Find X5 Pro 上这个重磅新品上首次搭载。
不止技术和新品的创新,OPPO 的服务体系也在不断完善:早在 2021 年 9 月,OPPO 就已经针对消费者的屏幕推出 “护屏计划2.0” 活动,27 款新老机型可以通过官方护屏五折的优惠活动和丰富护屏内容,让用户切实感受到 OPPO 服务关怀。
可以看出,在技术创新、重磅新品还有服务体系这三大领域的动作,都助力了OPPO 在 C-NPS 排行榜的进步。期待未来 OPPO 推出更多的重磅新品、带来更多科技创新,为用户带来更好的服务体系。
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