太惨了!9月份汽车投诉排名:丰田、比亚迪占据了前十,凯美瑞第一

发布者:青灯问童子 2023-10-6 10:36

导读:近几年,随着国内消费水平的提高,消费者也从以往的关注汽车售价,开始越来越在意汽车的品质,但是汽车的质量是个比较客观的话题,消费者很难从一辆车的外观辨别出来这辆车的具体品控怎么样。这样一来,“车质网”就很好地解决了大家的诉求,这是国内消费者专门用来投诉汽车产品的网站,从9月份“车质网”最新的投诉数据来看,丰田和比亚迪占据了前十的榜单,其中,丰田和比亚迪各占据了五个席位,丰田凯美瑞投诉量为第一,也包括了荣放、皇冠和锐志和卡罗拉。而比亚迪分别是宋PLUS新能源、汉、唐新能源、秦PLUS和宋Pro上榜。

详细来看,投诉量排名第一是丰田的凯美瑞,也是国内最热销的B级车型,单月投诉量高达1010例,也是唯一一款投诉量上千的车型。荣放、皇冠、锐志和卡罗拉进了前十。



凯美瑞、荣放和卡罗拉这三款车型的主要投诉是车机系统无法升级,引发的影音故障/车身附件和导航问题,另外则是空调异味,吃胎偏磨等问题被投诉。皇冠和锐志则集中在部件老化开裂,并且没有相关零配件,部分还存在烧机油的现象。


9月份比亚迪也有5款车型上榜,分别是宋PLUS新能源、汉、唐新能源、秦PLUS和宋Pro,主要投诉是服务收费;变更价格,这个投诉涉及了以上的全部车型。


另外则是混动模式转换故障,这个投诉在插电式混动车型上面都有涉及,还有就是服务流程不完善;系统升级问题,这个投诉的量比较小,但是车型涉及的比较广。


说到最后,以上就是今年9月份被投诉最多的十款车,不过值得庆幸的是,这次并没有出现比较大的质量问题,不过厂家还是要积极改善,及时应对消费者的投诉,4S店也要注意车主的诉求。

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