2022年度汽车投诉榜出炉 今年买车尽量绕开它们

发布者:天冰天降 2023-2-14 16:12

前段时间,“2022年全年汽车投诉榜TOP10”正式出炉,自主品牌和合资品牌几乎各占榜单一半,对于2023年想买车的小伙伴们,你们可得好好参考参考这份榜单,毕竟它也许能让你少踩一个雷。

榜单中的第十名和第九名都是来自于长城汽车的哈弗品牌,第十名是一代神车哈弗H6,第九名是哈弗赤兔。两车被投诉的问题基本相似,主要集中在车联网系统长期未升级,OTA成为摆设,以及车机需要收费的问题上。另外,哈弗赤兔还伴有车门爆漆的问题。

无论是过去还是现在,哈弗品牌都是长城汽车的主力品牌,但这两年哈弗品牌无论是在产品还是服务上都有所欠缺,已然来到魏建军曾说的命悬一线的地步,不知道2023年的哈弗品牌是否会有所改变。

第八名是来自东风日产的轩逸。如果说哈弗H6是过去几年中国市场的SUV之王,那轩逸便是中国市场轿车领域的王者。

凭着超高的性价比,轩逸每年的年销量都能保证在40万辆以上,支撑起了东风日产的半壁江山。但作为一款主打性价比的车型,在品控方面自然是要稍差一点的。

在轩逸的投诉列表中,有众多人投诉轩逸有变速箱顿挫或是车身影像软硬件问题,据出行局了解,这些问题都是轩逸的老问题,车主想要问题得到解决基本不可能。

第七名还是哈弗汽车的F7,被投诉的原因和哈弗赤兔、H6相差无几,都是因为车机系统和车联网的问题。

第六名则是大众朗逸。关于朗逸的投诉其实和轩逸差不多,都是些老生常谈的问题,比如变速箱异响、影音系统故障等方面。这类问题在合资品牌的A级轿车上常有发生,因此很多消费对这些问题也是见怪不怪,甚至有些事抱着最坏的打算去购买的,所以这两款车即便投诉众多,但是销量依旧保持在轿车销量排行榜前列,并持续热销。

第五名则是几何汽车的功夫牛。这款车曾在去年4月的汽车投诉榜中登顶,消费者主要投诉的问题是欺诈销售、承诺不兑现这两个问题。

据出行局了解,不少消费者早在2021年11月EX3 功夫牛正式上市前后就对车辆下单,原本官方承诺的是2021年底交车,不过几何汽车却并没有达成承诺。消费者还表示几何官方在直播宣传过程中曾多次表示春节后会提升产能,保证用户3个月内提车,但众多消费者却是迟迟拿不到车,而几何却是玩起了涨价。

据不少消费者表示,不少4S店在订单方面进行了暗箱操作,要么是私下要求客户加钱进行插队提车,要么就是不给老客户提车,而是让它们用涨价后的价格来买。

时间截止到2023年1月29日,整整一年多过去,仍有许多消费者在坚持投诉。

排名第四的是比亚迪宋Pro新能源。其被投诉的原因很简单,就是提不到车。很多消费者投诉称自己定金都交付了半年,仍提不到车。

在2022年上半年,比亚迪出现这种情况还是能理解的,但是在经历了长达一年的产能爬坡后,仍有这么多消费者半年都提不到车,属实是不应该了,毕竟再等等一台新车都可能该改款了。

排名第三的则是吉利的星瑞。大多数投诉都是关于车身附件及电器,像是车机卡顿、黑屏、车辆内饰配件开裂、电瓶亏电等等问题。关于星瑞的车机问题,过去我们也做过单独报道,在之后吉利也是针对星瑞的车机问题做出了相应措施,目前得到了一定改善。

在过去,车机系统一直是吉利的软肋,如今吉利收购了魅族,正在对车机系统大肆改进,我们可以尽请期待一下。

宝马的两款热销车型X3以及5系分别排名第一和第二。这两款车的主要投诉问题是销售欺诈和发动机烧机油。

发动机烧机油这个问题已经是老生常谈了。在2019年后生产的,搭载了 2.0T B48TU 发动机的宝马3系、5系、X3、X4、X5等多款车型均有烧机油的问题发生,宝马对此问题也是置之不理,无论消费者怎么投诉,都难以得到解决,因此不少消费者还戏称烧机油的宝马才是真宝马。

而销售欺诈这个问题我们也曾专门进行过报道。据投诉车主介绍,2020款宝马5系、630i、20-21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,并且在销售过程中还存在故意隐瞒,违反消保法。截止到1月29日,仍有众多车主在进行投诉。

在这份呢2022年度汽车投诉排行榜中,其中因为质量问题而上排行榜的并不多,其中大多数都是因为服务问题。现如今的汽车行业不仅仅需要有过硬的车辆品质,同时车企在面对问题时,解决问题时的态度与能力也极为重要。

大家都在看

  • 盘点各大汽车品牌的明星车型

    盘点各大汽车品牌的明星车型 大众(Volkswagen) - 高尔夫(Golf)高尔夫作为大众汽车的代表车型之一,其设计及出色驾驶体验感使其成为欧美市场的标杆。高尔夫的底盘设计采用低重心布局,提供了极佳的操控性能,使得驾驶者在城市道路或高速公路 ... 汽车用品12-22

  • 大众太猛!1-10月份燃油车销量排行,爆卖27万神车压轴,国人识货

    大众太猛!1-10月份燃油车销量排行,爆卖27万神车压轴,国人识货 就是今年了,今年的燃油车市场似乎没有想象中的冷清,许多消费者还是依然对燃油车保有热情,毕竟新能源车的投入太大,拿不出那么多钱去买电动车,小排量的燃油车能省油又实惠,的确更适合普通消费者。那么在1到10月 ... 汽车用品12-22

  • 美系汽车的十大品牌,快来看看你知道哪些

    美系汽车的十大品牌,快来看看你知道哪些 在美系车的广阔天地中,众多品牌以其独特的魅力和卓越的性能,共同构筑了美国汽车工业的辉煌篇章。今天,我们将深入探讨美系车的十大排名,聚焦于福特(Ford)、雪佛兰(Chevrolet)、别克(Buick)、凯迪拉克(Cadi ... 汽车用品12-22

  • 11月车企排名:接下来该谁倒下了?

    11月车企排名:接下来该谁倒下了? 市场从来都是悲喜两重天的。眼看着11月乘用车市场出现了向好的局面,11月份狭义乘用车批发销量还实现了15.3%的增长,而且乘联会也预测,今年年底车市翘尾行情将非常明显,谁曾想在混沌的市场中,有人说倒就倒,前有 ... 汽车用品12-22

  • 全球汽车新排名:首次有2家中国企业跻身前十,单季度突破100万辆

    全球汽车新排名:首次有2家中国企业跻身前十,单季度突破100万辆 2024年第三季度,全球汽车市场格局发生了显著变化,根据最新发布的销量数据,大多数车企的销量都出现了不同程度的下降,只有6家车企实现了同比正增长, 其中包括特斯拉、奇瑞和比亚迪等厂商。特斯拉在电动汽车市场中 ... 汽车用品12-19

  • 美国年度汽车品牌排名:斯巴鲁位居榜首,宝马和雷克萨斯紧随其后

    美国年度汽车品牌排名:斯巴鲁位居榜首,宝马和雷克萨斯紧随其后 近日,美国《消费者报告》发布了2025年度汽车品牌排名,斯巴鲁荣登榜首,高出其他品牌一个身位,可靠性评分最高,今年斯巴鲁还首度超越了丰田和雷克萨斯,成为可靠性评分最高的品牌。《消费者报告》对新车和二手车进 ... 汽车用品12-19

  • 我国车企全军覆没?全球汽车可靠性排行出炉

    我国车企全军覆没?全球汽车可靠性排行出炉 我国车企全军覆没?全球汽车可靠性排行出炉。如何看待美国消费者报告最新汽车可靠性排行榜单?这到底是怎么回事?今天小喻就来给大家聊一下这个话题。在当今竞争激烈的汽车市场中,大家都很关心哪个品牌的汽车最可靠 ... 汽车用品12-17

  • 筋膜枪避坑攻略:十大排名中最值得入手的选择

    筋膜枪避坑攻略:十大排名中最值得入手的选择 筋膜枪就像健身后的“私人按摩师”,但市场上的选择实在让人头大。从几百块的平价款到上千元的“专业级”,真的是眼花缭乱。上个月,我的一个朋友因为盲目下单,结果收到一款噪音大的筋膜枪,不仅没放松肌肉,差点“ ... 汽车用品12-14

  • 燃油车跌惨了?1-10月燃油轿车销量榜单 15款过十万 朗逸第二

    燃油车跌惨了?1-10月燃油轿车销量榜单 15款过十万 朗逸第二 新能源时代,燃油车的光芒开始减弱,销量与市占率都明显下滑。但实际上,燃油车就算不如从前那么火爆,并不代表燃油车没有市场,快速消失。其实,在销量上,燃油车的表现并没有想象中那么差。 日前,乘联会零售销量 ... 汽车用品12-14

  • 2024 EDGE AWARDS

    2024 EDGE AWARDS 纵观如今的上市新车,除了比拼“冰箱、彩电、大沙发”外,AI语言、AI智驾、超充电池、零百加速……几乎都成了标配。智能化正在悄然改变汽车的产品形态和商业模式,新车智能化水平的高低也将会带来产品力的巨大差异。 ... 汽车用品12-14