现制饮品界的扛把子竟然是…
今年的夏天仿佛比去年又热了不少,才到6月中旬,中国多个地区气温已经超过35℃,不知七八月份,我们要接受高温怎样的洗礼和摧残。
以往天气一热,大家就试图通过喝冷饮、吃冰棒冰淇淋,“由内而外”来降温。但如今,大街小巷的饮品店越来越多,咖啡文化也推广开来,主打健康的特色酸奶品牌也进入人们的视线。不仅天热时,日常大家喝现制饮品的频率也越来越高。
KuRunData库润数据邀请了500位现制饮品爱好者进行在线调研,了解他们的现制饮品饮用趋势和品牌偏好,还尝试对比80后和90后这两类群体关于现制饮品的行为差异。
调研来源:KuRunData库润数据在线调研
样本数量&人群类型:500个现制饮品爱好者(250个80后、250个90后)
90后爱奶茶、80后爱果汁
近半数现制饮品爱好者每天会喝1杯现制饮品,喝2杯或不足1杯的,各占20%左右,每天喝3杯及以上的占比极低,仅5.6%。在饮品开销方面,大家也以消费10-30元左右为主,这与饮用现制饮品杯数的结论相吻合。从这两方面都能看出,大家的非正餐饮食开销并不会太高,消费较为理性。
关注到人群方面,90后“每天喝1杯现制饮品”的比例高于80后,有29.2%的80后,可能隔一天或两天,才喝一杯现制饮品,且花销也偏少。
我们分析其具体原因,90后相对年轻,更喜欢尝试新鲜事物,不仅休息娱乐时,在工作期间,也愿意买一杯,边喝边干活,有了“好喝的”的陪伴,工作的动力都充足了不少。但80后在33岁-43岁之间,年龄偏高,对奶茶、冰淇淋等饮品兴趣较小,也更愿意喝纯粹无添加的健康饮品,比如茶、白开水等。
大家可以关注一下身边的同事,80后是不是比90后饮用现制饮品的频率更小?大家每天现制饮品的杯数究竟如何?
奶茶无疑是中国消费者最爱的现制饮品,很多咖啡品牌能大火,部分原因也是他们的咖啡产品逐步「奶茶化」,在咖啡中加入了果味、芝士等丰富口感的成分,受到消费者的喜爱。
不过中国的咖啡文化也在逐步发展,咖啡成为了排名第二的常喝饮品类型。现在有许多新兴的现制咖啡品牌,比如:幸运咖、瑞幸、Manner、库迪咖啡等,在国内多个城市连连开店。
这些品牌走着不同的价位路线,幸运咖作为蜜雪冰城旗下的咖啡品牌自然超平价,而瑞幸的咖啡价位略高一筹,但仍然比较便宜。这些咖啡品牌让大家可以用几元或十几元就喝上咖啡,日积月累,“喝咖啡”会成为了中国消费者的日常生活方式之一。
相比较而言,90后更爱奶茶和果茶等口感丰富的现制饮品,80后更爱果汁、纯茶、中式饮品、酸奶类等较为天然健康的现制饮品。这两类人群的现制饮品饮用差异还是比较大的,商家可以为产品和品牌制定相应的营销策略,收获对应消费群体的芳心。
饮用频率增加,关注口感与价格
买现制饮品时大家关注度最高的三点因素分别是:“味道口感”、“原料品质”、“产品丰富度”,这方面80后和90后没有太大差异,毕竟作为饮品,好不好喝当然是最关键的,这点遥遥领先剩下的因素。
其次,现在大家对原料品质要求很高,有大量添加剂的配料、用不新鲜的水果和植脂末产品,是很多消费者的雷区,甚至有些人会要求奶茶店将植脂末奶换成生牛乳或牛奶,像Coco、1点点、茶百道等品牌都有相关服务,喜茶、奈雪的茶等品牌,还可以将果糖改为代糖,减少日常糖分的摄入。
可更换成代糖(图片来源于网络)
但也提醒大家,很多奶茶产品里的配料(珍珠、奶盖、仙草)都有糖,即使将果糖换为代糖也不意味着没摄入任何糖,有戒糖需求的小伙伴要多多注意。
在买饮品前,大家都是怎样知道新品上新的呢?我们经过调研发现,饮品虽然已经成为很多人日常必备,但也因为是日常很频繁经手的产品,大家并不会专门为此做功课再去购买。而是准备购买时,直接在门店、小程序、外卖平台了解新品,如果感兴趣就直接下单。还有的人会和身边朋友分享,好朋友评价不错自然也要买一杯尝尝。
今年大家喝现制饮品的频率普遍高于去年,去年多地疫情,外出消费和外卖都受限制,喝现制饮品困难重重。今年解封后,日常生活和出行都不再受限,喝现制饮品的频率自然也变多,尤其是90后,今年加大饮用频率的达到62.4%。
也是因为消费者的付费意愿高,现在饮品品牌越来越多、也越来越卷,商家都试图通过降低价格、推出新品等方法来吸引消费者的目光。喜茶、奈雪的茶等品牌价格也越来越低,现在主打的饮品普遍都在20元上下。依赖有趣的时令水果,比如芭乐、杨梅、西瓜、杏子等研发的奶茶果茶也比比皆是。
但即便如此,消费者对这些品牌还是有着更高的期望,我们例举出一些消费者的意见,其中关于原料、产品品质、卫生环境、价格的不满比较多,低价高质量是大家普遍的期许。
希望现制饮品的商家可以倾听消费者的心声,不断优化自己的产品,提升服务质量,收获更多好评。
蜜雪冰城成饮品界最大赢家
我们关于“你最喜欢的饮品品牌”和“你认为最好喝的品牌”,向现制饮品爱好者进行问询,发现回答结果的品牌重叠率很高,也就是说,大家基本都是因为产品好喝、符合自己的口味,才喜欢上该品牌的。
“你爱我、我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜~”,主题曲都红遍大江南北的饮品品牌——蜜雪冰城,成为两个榜单的冠军。5元钱的柠檬水、7元的大圣代和雪顶咖啡、9元的珍珠奶茶…这个价格低廉,店面超多的蜜雪冰城,在现制饮品界成为一股清流,连中学生都可以消费的起,自然被大家爱得很深!
而喜茶、星巴克、茶百道也荣登两个榜单的前列,这几个品牌都是大众认知度高的连锁品牌,有些大型商场甚至有4-5家星巴克。
但是地域限制了许多品牌的大众认知度,古茗在上海没有店铺,茶颜悦色仅在中国部分城市开店,让人多地方的人没有机会频繁尝试他们的产品。期待这些品牌能开店到全国各地,被越来越多的人了解。
关于喜爱这些品牌的原因,主要都是因为口感好、产品的品种丰富、用料比较好。部分品牌的个别产品,更是被现制饮品爱好者点名称赞,比如茶百道的豆乳玉麒麟、喜茶的芝芝系列。
我们上文提到买现制饮品时大家关注度最高的三点因素分别是:“味道口感”、“原料品质”、“产品丰富度”,在品牌偏好的原因上也得到了印证。
近8成人自制饮品,简单又健康
仔细想想,制作这些饮品好像并不难,不如在家中DIY试试?我们得知,有79.2%的消费者平日里会在家自制饮品,果汁、奶茶、咖啡、果茶是最常自制的品类。用水果直接榨汁、再添加上茶,就是果汁和果茶,鲜牛奶泡茶便能得到一杯奶茶,用咖啡机简单操作也能快速收获一杯现磨咖啡。
自制饮品教程(图片来源于网络)
自制饮品非常简单,营养健康,成本也很低,比起在门店或外卖买现制饮品便宜很多。现在网上的自制饮品指南也很多,稍加心思,就可以制作出层次丰富的饮品,有沙冰机甚至可以制作出奶昔和沙冰。
市面上的茶包种类也十分丰富,除了传统的红茶、绿茶,新式茶包也琳琅满目,甚至我们上面提到的现制饮品品牌还推出了茶包,比如茶颜悦色的“桃花坞”、“女儿红”,乐乐茶的“白桃乌龙茶”、“荔枝红茶”,在电商平台的销量都很高,大家在家中就可以亲自制作出口感类似线下门店的饮品。
有消费降级需求的人必然会优先考虑喝自制饮品,等周末休息娱乐的时候,再购买现制饮品。节约开支要从“小钱”做起,算一笔账,如果每周少喝4杯,每杯20元,每个月就可以少花320元,日积月累也是一笔不少的数目。
- 结语 -
80后和90后在现制饮品的饮用行为方面有一定差异,90后的热情要高于80后,但整体趋势相同。他们都愿意时不时的喝上一杯现制饮品,且今年的饮用频率高于去年,对饮品的口感、原料、品种和价格有很高要求。
这对于现制饮品品牌来说了是个好消息,在认真做产品的前提下,针对不同人群制定推广策略,优化服务流程与方式,当下一定能有所收获。
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