8种商业领导风格: 哪种最适合你?
没有一种放之四海而皆准的领导力方法——但有很多选择。作为领导者,您可以通过指导和激励一群人来取得成果,无论该团队是在从事一个项目还是在建立一家公司。了解不同的领导风格以及如何使它们适应不同的情况对于有效的领导至关重要。
本文介绍了八种最常见的领导风格:
专制
辅导
民主的
自由放任
仆人
事务性的
变革性的
有远见的
这些领导风格中的每一种都可以帮助推动或阻碍您的成功,具体取决于多种因素,例如背景、组织文化和团队动态,以及您的职位和影响圈。我们将深入探讨每种方法的关键特征,并提供见解和示例来帮助您选择最适合自己的方法。
专制领导
专制领导者采用“自上而下”的方法,在没有其他人参与的情况下自行做出决定。也称为专制领导,这是一种高度控制的方法——领导者与团队其他成员之间的权力分配不均,这一点很明显,而且界限分明。
专制领导可能与官僚主义相混淆——另一种高度控制的方法。然而,虽然两者都受到严格的等级制度的驱动,协作或灵活性极少,但官僚机构被驱使“按照书本”做事,而不是遵循一个人的单方面决定。
独裁领导的特点:严格控制工作和绩效、明确的期望,其中可能包括关于如何完成任务的具体说明、很少或根本没有机会听取他人的意见、结构严密的工作环境、强调结果、效率和遵守既定流程
专制领导是一种传统方法,在许多方面已经不受欢迎,因为它有可能扼杀创造力并产生怨恨。
然而,在某些情况下——尤其是在时间紧迫的情况下——果断自信并对自己的决策负责的领导者可能是一种资产。例如:在紧急情况或危机时刻,来不及深思熟虑,需要迅速果断行动的时候。与一个没有经验的团队一起,没有其他人有知识或经验来提供有意义的输入。在高风险的环境中,不同的意见可能会引起混乱或使人们处于危险之中。
一些最著名的商界领袖也曾使用专制方法取得非凡成就。Apple 的创新具有传奇色彩,但史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 因其单方面决策和期望严格遵守其愿景而闻名于世。
辅导领导力
教练式领导倾向于一对一的关系,指导和指导他人取得卓越成就。这种风格高度关注个人潜力,领导者将时间和资源投入到团队成员的个人和专业发展中。
教练型领导有时可与变革型领导互换使用。然而,虽然两者都强调支持、关系和成长,但变革型领导将组织视为一个整体,而不是个人发展和授权。
教练式领导的特征:倾听小组的意见以了解他们的需求、担忧和愿望。对工作和个人生活中的挑战感同身受。通过包括目标设定、建设性反馈和行动计划在内的流程培养人才。以耐心和毅力支持他们的团队,将长期增长置于短期收益之上。创造一个高度信任的协作环境。
“作为一名领导者,我觉得我的工作是为公司设定愿景和目标,然后与每个人一起工作,让他们有能力实现远大而疯狂的梦想。”– 梅兰妮·珀金斯,Canva?
辅导需要时间,而且通常不适合以结果为导向、快节奏的环境或危机情况。然而,这种领导风格可以成为建立信任和忠诚度的有效方式,有助于提高积极性和工作场所满意度。
教练式领导风格对于以下方面可能是一个特别有价值的选择:高度专业化的团队,其中个人表现对整个团队的能力有重大影响。重大变革时期——例如组织重组或业务重心——长期目标是让员工在新的工作方式下茁壮成长。您通过提供支持、指导和学习机会帮助某人克服挑战来帮助他们提高绩效的发展情况
民主领导
民主领导者让其他人参与决策过程,并试图在个人需求和组织目标之间找到平衡。这种以人为本的方法,也称为参与式领导,优先考虑开放式沟通并重视协作和多元化观点。
民主领导的特点:征求团队成员的意见。旨在围绕关键决策建立共识。欢迎反馈和建议。授权员工承担责任。培养团队内部的信任感和尊重感。注重结果和员工满意度。鼓励持续学习和发展。
在不同的观点可以导致更具创新性的解决方案的情况下,民主领导可能是一种有效的方法。例如:一个团队试图通过解决复杂的跨职能问题来实现共同目标的初创环境。在组织变革期间,投入和参与有助于赢得认同和支持。在可以利用内部洞察力和专业知识开发新产品和服务的成熟企业中。但是,在需要快速做出决定的高压情况或危机中,民主方法并不理想。
放任型领导
在领导背景下,自由放任的工作环境是相对放任自流的。虽然遵循这种方法并不意味着领导者应该检查并希望最好,但它确实意味着后退一步并仅在被要求时参与。
自由放任型领导的特征:自由放任领导理念的核心是团队成员有自主权和灵活性来做出决定、解决问题和管理自己的工作。这种领导风格的另一个特点是拥有以下团队:明确传达的目标、目标和里程碑。问责制,最少的指导和监督。追求个人想法和倡议的自由。轻松访问工具、其他资源和培训。自我组织和自我激励的权威。可以轻松改变和调整的工作环境。
自由放任的方法需要高度信任您团队的专业知识和积极性。它还伴随着一些风险。例如,由于人际冲突和误解的可能性,以及您对最终产品缺乏投入,结果有可能不尽如人意。然而,以信任为基础并制定周到的里程碑和框架,自由放任的领导可以成为一种有效的方法:对于零售环境,授权员工自行采取行动可以带来更好的客户服务体验。在高度重视个人创新和独创性的创意产业中。在技术环境中,灵活和独立行动的能力有助于取得最佳结果。对于已经建立了高度信任的远程工作环境的全球团队。
仆人式领导
首先通过服务他人来领导的概念听起来可能自相矛盾。但是,当罗伯特 K. 格林利夫 (Robert K. Greenleaf) 首次分享被纽约时报描述为“商业人士的人文哲学”时,他相信仆人式领导最终将为组织提供一条度过紧张和冲突时期的途径。
在一篇名为“作为领导者的仆人”的文章中,格林利夫写道,通过优先考虑其他人,“一个人总是在寻找、倾听,期待一个更好的时代轮子正在形成。”“任何人都可以领导完美的人——如果有的话。但是没有完美的人......当领导他们的人产生同理心并且当他们被接受时,人们就会变得更高,即使他们的表现可能会根据他们的能力来严格评判。— 罗伯特·K·格林利夫
仆人式领导的特征:以谦逊、接受和同情的态度处理情况。积极倾听和开放式沟通。诚实和建设性的反馈。接受新的想法和思维方式。鼓励团队建设和协作。挑战和支持团队成员发挥最大潜力。下放权力,以便其他人可以做出决定并管理自己的工作。致力于团队成员的个人和专业发展。
Herb Kelleher 体现了仆人式领导。西南航空公司的联合创始人——后来的首席执行官兼董事长——是一位传奇的领导者,因帮助他的追随者成长和成功而被人们铭记。正如作者Taylor在哈佛商业评论中所颂扬的那样:“在一家致力于为客户提供‘飞行自由’的公司中,Kelleher 和他的同事们确定了‘八项自由’,这些‘八项自由’定义了航空公司内部的生活,从‘学习的自由和成长'到'创造财务安全的自由'到'创造和创新的自由'。Taylor 继续说:“Kelleher 比我见过的任何 CEO 都更清楚,你的品牌是你文化的外在表达,而你的文化是唯一可以维持和更新你的品牌的平台。”虽然这个例子表明仆人式领导比看起来更灵活,但它是一种在面向服务的组织中特别有效的领导风格,例如:非营利组织,通常对所有利益相关者的社会责任和道德行为做出承诺,这与仆人式领导的价值观非常吻合。医疗保健组织,其中对医疗保健工作者的需求通常要求额外强调同理心、支持和理解。在优先考虑员工敬业度、成长和福利的小型组织中,有助于建立强烈的使命感和凝聚力。
交易型领导
交易型领导者专注于结果,依靠基于绩效的奖励和负面后果来鼓励行为。这种领导风格特别强调效率和生产力。
交易型领导的特征:专注于实现短期目标和任务。强调结构和常规。密切关注性能。频繁的反馈——正面的和负面的。明确定义的角色和职责。坚持遵守规则、政策和程序。
如果你想创造一个可以支持长期创新的环境,交易型领导并不是一个强有力的方法。然而,交易型领导风格可以成为实现短期目标的有力方式。它在具有明确定义的重复性任务和流程的环境中特别有效,例如: 销售部门,团队在实现特定销售目标和激励措施(例如佣金、奖金和晋升)时通常表现出色。流水线生产,您可以设定质量控制和效率的生产标准,然后根据工人是否达到这些标准来奖励或惩罚他们。在客户服务环境中,可以根据清洁度标准、客户满意度和其他服务协议来衡量性能。交易方法在需要坚持现状的组织中也很有效,其中结构可能是必不可少的,例如军事组织。
变革型领导
变革型领导者通过激励他人跟随他们的领导、激励他们的团队接受变革、鼓励原创思维以及优先考虑他人的成长和福祉来帮助推动重大变革。
辅导和远见卓识的领导风格与变革型领导密切相关——但存在细微差别: 教练型领导者强调一对一的关系。有远见的领导者使用战略来推动他们的团队朝着一个令人信服的长期目标前进。变革型领导者依靠独特的思维和解决问题的方法来帮助他们的团队实现共同目标。
变革型领导的特征: 结构化程度较低的环境鼓励打破现状的创新思维。清晰的沟通、高期望和共同的愿景。挑战团队成员以发挥他们的潜力。强调学习和人才发展的协作环境。对团队成员有同理心,认识到独特的需求和挑战,然后提供支持和指导以帮助他们进步。通过真实的关系获得信任和忠诚。
变革型领导风格在重大变革和动荡时期非常有效,例如合并、重组或行业中断。例如: 在整个团队达成共同愿景时,依靠员工突破极限并挑战期望的初创企业。快速发展的组织,变革型领导可以鼓励人们解决新出现的挑战并保持参与。知识型行业面临不断的颠覆,学习和好奇的文化鼓励专业人士保持敏锐并适应变化。
有远见的领导
有远见的领导者有能力为未来构思原创甚至大胆的想法。有远见的领导者不仅会激励他人重新思考什么是可能的;他们让其他人加入并点燃实现这些共同梦想所需的热情。
有时被称为战略领导,有远见的领导通常与变革型领导互换使用。但是,有一个细微的区别: 有远见的领导者着眼于未来,采取战略方法朝着他们的长期目标迈进变革型领导与他们的团队分享愿景,但致力于通过人才培养、创新和新思维方式在短期内开始变革有远见的领导的特征作为“北极星”的引人注目的愿景。
一种高层次的方法,将重点放在大局和长期目标上。支持愿景的强大组织文化。协作、创造力和开放式沟通。对团队实现愿景的能力充满信心。
在重大变革或新起点期间,有远见的领导力可能特别有价值。例如: 在创业环境中,当公司想要实现的目标有清晰的愿景,但没有明确的实现目标的途径时在启动一个新的非营利组织时,当您想要创建的更改很明确但您不确定如何产生最有意义的影响时在组织转型期间,对未来的清晰愿景可以帮助员工重新焕发活力、灌输目标感并创造动力以帮助克服沿途的挑战当Reshma Saujani意识到全美计算机课程中的性别差距规模时,她创立了Girls Who Code从 2012 年开始,她成功地将自己的愿景传达给了她的团队、志愿者和合作伙伴。Girls Who Code 已经成长,并相信她们可以在 2030 年之前缩小新的入门级技术工作中的性别差距。
最适合你的领导风格是什么?
每个人都具有与生俱来的领导才能,这些品质来自于他们独特的经历、价值观和信念。最有效的领导者会发挥这些优势,并学习如何融合不同的领导风格来取得成果。
“取得最佳成果的领导者不仅仅依赖于一种领导风格;他们在给定的一周内使用其中的大部分——无缝且以不同的方式——取决于业务情况。”— Daniel Goleman,领导力和情商专家
哪种领导风格(或混合风格)是合适的?不同的因素可以将您指向一个方向或另一个方向。例如:
您的职位: 您的责任范围和影响您周围组织氛围的能力。
任务与人: 当主要优先事项是完成任务和实现目标时,一些领导风格效果更好,而其他领导风格则非常适合帮助建立关系、促进个人成长和满足团队成员的需求。
未来与现在的重点: 对于某些项目,较短的时间表可能会对您创造长期变革的能力造成重大限制。
决策过程: 适合您团队的决策过程通常取决于所涉及的环境、文化和个性。
沟通方式: 您分享信息的方式可能取决于您所在团队的背景和文化,但也可能取决于您的优势。
控制和授权: 这些标准描述了您选择或需要保留对决策制定和任务完成的控制程度。
高技能与低技能工作: 一些领导风格更适合需要专业知识、专长或技术技能的任务,而其他领导风格则非常适合例行、重复和不太专业的任务。
高风险与低风险环境: 理想的领导方法可能取决于所涉及的不确定性或可预测性、损失的可能性以及失败的后果。
如何改变你的领导方式
领导者的职业发展既侧重于培养强大的特质,也侧重于加强你的基本技能。有一些基本的领导技能——例如同理心、积极倾听、建立关系和设定健康的界限——这些将始终有助于确保您具备领导能力。
不同的领导风格需要不同的技能。当你考虑如何改变你的领导方式时,提高你的基本技能会给你最大的灵活性。
重要的是要了解您如何为成功做出贡献以及您如何以自己的方式取得成功。自我评估工具可以帮助您了解您作为领导者的优势以及您应该优先改进的地方。分析您目前对以下问题的反应:
目标和成就
长处和短处
价值观和道德
反馈流程
个人成长和晋升机会
通过批判性的自我评估,或在教练或导师的帮助下,您可以扩展您的领导能力,并以适用于任何情况的最有效的领导风格向前迈进。
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