两年3000家店,塔斯汀是怎么火起来的?
中国汉堡塔斯汀,正在改写洋快餐的市场格局。
按照这个势头,恐怕汉堡炸鸡的铁王座要易主了。
众所周知,在汉堡的江湖上,一直存在着三巨头:
毫无争议的汉堡掌门,就是喷射恶魔华莱士。
它的门店数量超过两万家,和蜜雪冰城一样,属于“同境无敌”的存在。
而老二和老三,分别是V我50肯德基和麦门信仰金拱门,两人加一起合砍15000家门店。
不过很快,这个格局就要被改写了。
塔斯汀,这家现烤堡胚,两片面包夹万物的中国汉堡,在疫情期间逆势爆发,短短三年就开出四千多家门店。
按照这个速度,短期内“赶麦超肯”也不是不可能。
快餐汉堡千千万,但为什么只有塔斯汀在极短的时间,迅速建立起了自己的汉堡帝国?
其实,塔斯汀的破圈秘籍很简单,就是四个字:
便宜+中式
1
很多人都喜欢说,塔斯汀是汉堡界的蜜雪冰城。
但其实,塔斯汀更像瑞幸。
从便宜这个点上,塔斯汀就和雪王非常不一样。
很多人应该都听过“塔斯汀便宜量大,性价比超高”的宣传。
但是当你打开外卖软件的时候,可能会陷入沉默。
十三块两个的汉堡在哪里?九块九的单人餐在哪里?我的快乐又在哪里?
在外卖平台,至少在杭州,塔斯汀的价格其实并不便宜,优惠活动也很少。
便宜的塔斯汀,还是要去线下店才能吃到。
一方面是门店的线下活动非常多,像周二会员日,13块两个汉堡就出现了。
另一方面,塔斯汀的另一大战场,就是短视频平台,开直播带货,每天都有各种神券。
三件套只要13.3,比麦当劳的1+1还便宜一点。
可以说,塔斯汀的营销策略,更像是瑞幸那种小店模式的“快咖啡”,线上下单,线下自提。
还是用低价换流量那一套。
但不得不说,是真的有效。
今年2月份,塔斯汀就一度拿到过团购带货榜的销冠,主打套餐卖了212万单。
只要卖的够便宜,大家多多少少也会捧捧场,毕竟谁还不想吃便宜的炸鸡和汉堡呢?
有了声量,塔斯汀的加盟生意就好做了。
从官网信息来看,塔斯汀的加盟费,基本上是45万起步,加上各种杂七杂八的费用,投资个六七十万也很正常。
这个投资门槛,放在整个餐饮行业里都不算低的,属于中上游水平。
而根据官网的信息,塔斯汀在全国有至少四千家门店。
光加盟的费用,塔斯汀就能挣个盆满钵满了。
为什么塔斯汀的加盟生意如此火爆呢。
一个更深层的原因,就在于下沉。
塔斯汀从爆发增长的初期,恰好赶上了近几年的市场大潮:
冲击下沉市场。
塔斯汀有个称号,叫“县城年轻人最喜欢的汉堡”,但这个称号是怎么来的?
很多人可能不知道,塔斯汀已经是个十多年的“老”品牌了。
而塔斯汀的快速扩张,只是近几年的事。
最早,塔斯汀的创始人有三个,其中的老大是魏友纯,最早就是干餐饮起家的。
具体一点,是加盟华莱士的,生意不能说是蒸蒸日上吧,只能说是日赔斗金。
他当年在江西陆陆续续开了7家华莱士,最后全黄了。
可能是这些经历,让他对汉堡有了PTSD,后来开了家店主卖披萨。
这个店,就是最初的塔斯汀。
后来的事情,相关采访和报道都不多,但你从官网信息上看,从萌芽到困局,明显是不容乐观。
据说,当时为了生存下去,塔斯汀团队开始不断尝试搞研发,甚至发动了俺寻思之力,搞了一堆混搭出来。
终于,在2017年,塔斯汀做出了一个违背祖宗的决定:
用烤披萨的方式,来做汉堡,重返汉堡赛道。
很快,塔斯汀就发现,这个汉堡,卖的比披萨还好。
19年到20年,是塔斯汀品牌第一次门店破百。
塔斯汀也正是在这个时候,发现了县城的魅力。
当时,很多消费能力高的年轻人都在家里,他们有更多的时间在本地消费。
而县城中,汉堡这个品类的选择,其实非常少。
像肯德基麦当劳,贵不贵先不谈,可能连门店都没有。
而下位替代基本只有华莱士,对一些人来说,能吃饱但是不一定能吃好。
从肯麦到华莱士之间的需求,被塔斯汀捕捉到了。
和拼多多一样,很多人认为他们代表的是消费者的消费下沉,事实上,他们的出现,是一种“消费升级”,是之前没机会消费的人,开始向上消费了。
塔斯汀的优势就在于,口味和产品有特色,品控相对标准化,价格也比较实惠。
这就让塔斯汀在县市的增长,比一二线城市还要快得多。
目前,塔斯汀超半数的门店,也都开在三四线城市。
可以说,塔斯汀的成功,是下沉市场,沉出来的。
塔斯汀的疯狂开店,薄利多销,还喜欢县城包围城市,让很多人都认为,它是在cos蜜雪冰城:
它的成功,是因为走了雪王的道路。
这话华莱士听了都得给你鼓掌。
你把我喷射战士置于何地?
如果说,低价扩张这条路,奶茶里的一代宗师是蜜雪冰城。
那在汉堡的江湖,武林盟主华莱士当仁不让。
华莱士有多便宜,大家应该都有目共喷。
这么多年下来,华莱士能把价格做低,还能盈利。
完全是靠着一套复杂严密又庞大的供应链体系:
上到冷冻食品、饮料、调料、工作台,下到软件层面的收银、门店、配送等一体化服务。
想和华莱士拼成本,完全有理由怀疑你是蒙脱石散厂家派来的间谍。
塔斯汀的成功,虽然是便宜,是下沉,但其实它并没有沉到底。
它的生态位,其实和曾经的瑞幸差不多。
塔斯汀破圈的第二大法宝,就是打出了“中式”牌。
这个中式其实和塔斯汀的国潮风装修没什么关系,我感觉塔斯汀这个原教旨主义的“新中式”装修,反而在一定程度上埋没它汉堡的特色。
我常说“新中式”这个词有复现套路的:
京剧脸带个墨镜,新中式。
红不拉几一大片,新中式。
繁体毛笔艺术字,还是新中式。
说实话,塔斯汀的宣发物料,真的非常符合我对“国潮”的刻板印象。
倒不是我对国潮有啥意见,主要是这些年,我的消费踩坑经验告诉我:
你把它当国货,它把你当韭菜。
同样一个产品,长得越“中式”,溢价也就越高。
可以说,很多品牌只是套了个中式的壳,内里相差无几。
但塔斯汀的中式,并不只是个噱头。
它真正的灵魂,就是现烤汉堡胚。
这个“小创新”,确实是一个非常独特的记忆点。
不管好不好吃,但你一定很难忘掉。
这就是塔斯汀成功的另一大关键,摆脱了几千年来,在中华美食里占据恐怖统治地位的肉夹馍原教旨主义的束缚,创造性的开发了“中式汉堡”这个全新概念。
谁说传统的不能是世界的?
虽然他的制作工艺可能源于披萨,虽然看起来非常混搭有点不伦不类,但他确实做到了尊重消费者的口感,而不是随便找个噱头,出来折磨人的味蕾。
从某种意义上来说,塔斯汀的现烤堡胚,很像瑞幸的生椰拿铁。
用一个爆款产品符号,带动了一个品牌,甚至一个行业的发展。
不过,塔斯汀目前存在的问题,其实也不小。
2
首先就是,塔斯汀的两片堡胚夹万物。
馍有了,但是中间的万物,还没选好。
当下塔斯汀的菜单里,卖的最好的产品,还是传统的西式汉堡。
而中式汉堡里,像麻婆豆腐,北京烤鸭,鱼香肉丝,这几个单品的味道,有点不可名状。
对于大多数人来说,这些汉堡夹菜,还只能是作为一种猎奇性的尝鲜。
归根到底,其实还是因为,塔斯汀并没能拿出一个,像瑞幸生椰拿铁一样让人欲罢不能的现金牛爆品。
而这也就意味着,塔斯汀必须保持自己“物美价廉”的优势。
烧钱补贴发神券,只能作为一时的权宜之计。
因为塔斯汀作为一个加盟连锁的商业机构,最重要的一个目标,还是要让加盟店赚到钱。
这里有一个很简单的逻辑。
塔斯汀和很多连锁品牌一样,它们都是靠加盟商挣钱的。
加盟商把钱给塔斯汀,塔斯汀把优惠券给消费者,消费者去门店买汉堡。
这一个循环下来,你会发现加盟商其实是最大的韭菜。
很多店主都抱怨,来店里吃饭的顾客,都是来兑优惠券的。
一个9.9的套餐,对于品牌来说,规模化运输物流加仓储,最后下来还是有的赚的。
但是平摊到门店身上,算上运营成本,利润就非常微薄了。
也因此,之前很多塔斯汀门店经常会搞一些小动作压成本。
结果就是各种食品安全事件频发。
22年的时候,塔斯汀总经理杨兵还专门写了封内部信,严查食安问题。
除了内忧,塔斯汀的外患,也非常严峻。
塔斯汀作为中式汉堡的代表品牌,“护城河”还远远不够深,很多高仿店,高仿产品,已经开始迭代演化,俨然一片勃勃生机,汉堡竞发的境界。
肯德基前段时间在江西,就出了限定款的“饼汉堡”,奔着谁来一目了然。
肯德基终于想明白了,肉夹馍才是中国味的版本答案。
建议塔斯汀抓紧时间跟进土豆丝汉堡卷饼和驴肉汉堡火烧
就连西贝也搞了个贾国龙汉堡,明修栈道,暗度肉夹馍,返璞归真。
别人是中国汉堡,他是西式肉夹馍。
还有些小品牌,更是直接骑着塔斯汀过河,主打一个全方位cosplay:
在汉堡这条赛道上,有哼哈二将把手,想能走出来还是相当不容易的。
希望真的有一天,我们的本土化汉堡,能够解构原教旨主义的西式汉堡,让肉夹馍和火烧冲出亚洲走向世界。
让世界人民也尝尝,什么叫做民族的,才是世界的。
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