《商业的本质》:商业该从哪里入手?韦尔奇给了6条建议
《商业的本质》作者杰克·韦尔奇,年仅45岁就成为了通用电气历史上最年轻的董事长和CEO,出任后的20年间,这位商界传奇人物使通用电气的市场资本增长30多倍,公司的世界排名从第10提升到第1。
杰克·韦尔奇被誉为“最受尊敬的CEO”,"全球第一CEO”,“美国当代最成功最伟大的企业家。”他的《杰克·韦尔奇自传》被称为“CEO们的圣经”。
其中的“群策群力”是至今都让我受益匪浅的方法,享受着集体的智慧,共同解决问题的时光。
出于对商业本质的好奇,读了这本书《商业的本质》。看过之后有醍醐灌顶之感,将很多复杂的商业问题,用最浅显的方式解释,并且加入了很多真实的人物案例,结合作者的亲身经验做的总结,很有借鉴意义。
韦尔奇在序言中讲到,“人和人都不应该单枪匹马地从事商业”,商业归根结底是一项“团队运动”,需要集思广益,必须依靠团队的力量。尽最大努力去征求他人的建议和想法,获得他人的帮助。 在商业的问题上,永远不能停下学习的脚步,人和科技的因素影响很大,商业运作是一项宏大的事业,前景难以预测。”
也许正因商业的前景“难以预测”,才让人对《商业的本质》更感兴趣吧。
《商业的本质》总共分三篇:商业篇、团队篇、职业篇。
商业篇:写如何提高员工的积极性,协调员工行动;如何制定战略?如何东山再起?稳步增长?如何激发员工的创新灵感?将了营销、财务问题和危机管理等。
团队篇:写了新型管理模式,如何打造卓越团队?如何招聘、激励、培养和刘彻人才?如何管理天才等。
职业篇:写了生命应该如何度过?如何走出职业低谷?职业生涯结束后应该做什么?
作者站在CEO和企业掌舵人的角度去思考如何解决企业发展中遇到的各种问题,并给出了高屋建瓴、醍醐灌顶、正中要害、抓住重点的解决方法和见解。
书中涉及的内容较多,整理了6点重要内容,帮助你深入理解商业的本质:
01 像教练一样去协调和指导团队?
【如果你想提高协同力,迎来良好转机,那么你要立刻行动起来,摆脱这些境遇,真正同下属接触,了解他们,关心他们......
事实上,好领导就像好教练,自己站在场外,看到队员有了出彩表现时,会无法抑制内心的激动,情不自禁地欢呼雀跃,当选手们走出赛场时,他们会不顾选手浸满汗水的衣服而给予热情的拥抱,他们还知道如何跟每一个队员打交道才奏效。】
首先,商业从“人”入手,从团队管理入手,建立共同的目标,协调并指导团队成员朝着一个方向前进,像一名教练一样。
02 持续进行“渐进式”的创新
【在商业领域,最好将创新定义为每个人都可以做到的"渐进式改进",只有这样,才最有可能实现创新.创新可以是,也应该是一个循序渐进的、持续不断的、正常的事情。
创新可以是,而且应该是一种心态,每个员工,无论位于哪个级别,在每天早上踏进公司大门的那一刻都应思考如何创新,心想"我今天要找到一个更好的工作方法。】
一提到创新,大家常常会觉得是很艰难的事情,需要做出一个多么宏大的壮举才算创新。
其实不是这样的,创新就是不断的精进,不断的在脑中去想“如果能将事情做的更好”,并去找到这样的方法,实施起来,这就是创新了。
原来需要3天完成的工作,现在2天就完成了,原来每天只能约到1个面试,现在能约到2个了......
长时间下来,创新甚至就变成了一种工作方式。如果创新能成为全员的工作方式,那么整个公司的效率将得到持续的提升,不就是这样吗?要不然为什么那么多公司在倡导“创新”呢!
03 不断地探求真实,不懈地建立信任
【简单地讲,领导力的内涵或许可以概括为下面两个方面:1.真实和信任。2.不断地探求真实,不懈地建立信任......我们所谓的探求真实,就是直面公司的经营现状以及未来的挑战......探索真实就是这样,永远不满足于假定和承诺,如饥似渴地探索真相,排除一切倾向性意见,由此及彼,由表及里,如论最终收货的事荣耀还是伤痛,如论你是否喜欢,真相总会展现在你的面前。
在商业领域,求真务实的态度是一个具有竞争力的武器,能够提高公司的运作效率,提高公司的公平性、灵活性和创新性,让公司成为一个令员工向往的工作场所,员工也愿意为公司竭诚奉献。可能你认为自己在公司里的地位不高,没必要把探求真实作为自己的座右铭,因为坚持探求真实太危险了,太特立独行了。请打消这些想法。追求真相会带来巨大的好处,激发所有人取得更好的业绩,因此,无论处于哪个级别,无论是初次担任团队领导者,还是公司首席执行官,每一位领导者都应该探求真实。】
追求真实,是一件很有趣的事情,拨开迷雾看见真实。
但这个真实未必一定是你想象的,也许让会让自己很难接受。但无论如何那就是真实,是需要直面的内容。不能因为追求真实很困难,或者面对真实很无力就放弃对真实的追求。
当你所追求的真实逐渐清晰呈现在眼前的过程中,解决真实问题的办法也随之变的明了。
而基于真实去做事,无疑是正确的方向,也是正确的事情。在真实的基础上建立的信任,也将更加的牢固。
04 差异化考核,精炼团队
在团队篇中,针对于如何打造卓越的团队?作者写了如何招聘?如何留人?如何进行差异化考核?
其中,印象最为深刻的就是差异化考核了,也就是平时我们说的比较多的绩效考核结果的强制分布,一定要分出个优良中差。在这个过程中,人力资源要做的除了进行考核以外,还需要协同部门进行绩效面谈,关于面谈的这部分,作者也进行了详细的区分。
【"乔伊,你是一位超级明星,是我们团队中最优秀的20%的人之一。你的未来是光明的,我们将大幅增加你的薪水,增幅超过平均水平,以便体现出你的贡献以及我们对你的长远期待。谢谢你。"
或者经理也可以这么说:"乔伊,你表现得很好,不过有些方面的能力你需要培养一下。我们希望能帮到你。你在我们的团队里属于中间那70%的人之一,是很有价值的,你的涨薪会体现出这个现状。"
最后,如果乔伊实在令人大失所望,经理也可以这么说:"乔伊,我觉得你的表现并不好。我们讨论过,你连续6个月没有达到业绩指标,你也没有跟大家分享好创意,因此,这次就先不给你涨薪了。我想想来年怎么帮你找到一个更加合适的工作。"】
是的,这就是针对于不同的考核结果,进行面谈的大致内容。
针对20%优秀的人要肯定他的优秀,并给与升职加薪;针对70%中间的人员,要肯定他的价值,同时还要指出他的不足,以及对他的期望;针对剩余10%的绩效不良的员工,需要降薪降职或做辞退处理。
这样做,咋一看对10%的人员似乎不友好,有点末尾淘汰的意思。其实未必,对于公司留下适合的优秀的员工,对于绩效不良的员工则是给与他一个重新选择的机会,找到更适合自己的工作,对双方来讲都是好事。
05 做自己喜欢并且擅长的工作
【有一个妙策能帮助你明白应该如何度过自己的生命。这是一个被称为"命运之域"( Area of Destiny )的职业评估过程......
这个评估过程是这样发挥作用的。把你的生活想象成两条高速公路:一条路上代表着你擅长的事情,另一条代表着你真正喜欢做的事情。
现在,想象一下这两条高速公路交叉的情景。你的幸福与你的能力实现了交叉,没错,这个交叉点,就是你构建职业生涯最理想的地方......
找到自己的"命运之域"在哪里,成便会与幸福相遇。在那里,工作不再只是工作,而是完全变成了自己的生活。】
你的工作正好是你喜欢和擅长事情,这样的工作不是工作,是一种享受,是生活的一部分。
在之前的文章中,自己也曾写到,如何选择工作,有四个原则:喜欢的,擅长的,专注的,有成就的。只做自己喜欢和擅长的工作,才能专注,专注着去做的事情就会很有成就感,从而长久的持续。
06 整合别人的建议,你会变得更聪明
【你可能会被要求收拾收拾桌子走人,你可能退休,然后一觉醒来发现自已迷茫、疲惫和无聊。这都没关系。不要让一次结束阻碍你前进的脚步。每一次结束都是一个重新开始的机会,让你变得更聪明,更有经验,更勇敢地继续走下去。
世界充满着各种想法,徜徉其中吧时刻接触新想法,而不是偶尔为之。处处寻找更加聪明的创意,整合你得到的想法,加上你自己的思考和分析,将这些想法升华,将有用的带到你的工作中。】
是的,保持开放的心态,不断的去接纳新的想法和意见,集思广益成为自己的想法,将有助于解决更多的难题。
而在这个过程中,自己也将变得更聪明、更有经验、更加勇敢和坚定。
这本书中的内容真的很多,也很实用,我一个商业的外行都能看到很多有价值的内容,虽然有些内容未能有更深入的理解,但是如果是做商业的人,真心的建议去读这本书,将帮助你在商业上取得更大的成功。
-END-
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