金错刀十年演讲:2024,这四大变化即将发生!
2023年11月3日下午14:00,我的2023年度演讲「卷王的战争」重磅开讲。
在三小时的演讲中,我分享了过去10年经历的关键变化和重要升级,也总结了爆品战略十年来的方法论。
卷王的战争,绝不仅仅是个体、产品、品牌、企业之间的战争,更是时代的战争。
什么是成为卷王的密码?什么是破卷的真相? 中国品牌的底气到底在哪儿?
以下是我的演讲最精华部分,一定值得一看。
作者 | 金错刀
大家好,我是金错刀。
今天我们的主题叫“卷王的战争”,卷王的战争,也是时代的战争。
今年我见了几百位创始人,他们提到最多的一个词:卷。今年的确非常卷,而且卷到了新高度。
今年甚至出现了汽车企业“大牌论斤卖”的现象。这不是故事,是现实。不仅是公司,个人也非常卷。有则新闻也刷屏了——硕士送外卖。
有人说这可能是个体,我们看了一下数据,不是个体,硕士在外卖大军里占比1%,差不多7万人。当然,更狠的是卷价格,现在正好是双11期间,肉搏干价格是淘宝、抖音、京东、快手,所有电商平台的选择。
一边是卷,另一边我想换一个角度来看今天的卷,以及怎样来破卷。
中国人特别喜欢卷,但有一个非常致命的缺陷,那就是追求确定性。大家都在想,在内卷中怎样通过确定性的东西胜出?流量?年轻人?新的消费?大家都在追求一个确定性的东西。
但是我想提醒:在互联网的大变局中,太执着于确定性,就丧失了未来性。
什么叫未来性?有时候就是不确定性。我们经常讲BAT,超越百度的不会是另一个百度,超越天猫的也不会是另一个现在的产品。
怎么找到未来性的能量,是我们今天要做的一个核心思考。我们想找到过去那些能够穿越增长周期的卷王有什么真相,以及未来的卷王有什么真相。
卷王的真相,很简单也很残酷:世界上所有的超级爆品,一定是极具不确定性的。
如今的中国商业战场,竞争最惨烈,玩家最内卷,这样的环境下,我们怎么样保持长久的竞争力跟生命力?爆品是我们的核心地盘,我们希望站在十年爆品战略总结的角度,带大家思考这个问题。
所有的卷王,他们都是在面对极其残酷、内卷的现实后胜出的。他们有自己凶狠的武器,凶狠的专业。
成为卷王,有三个密码。第一,内卷的胜出者;第二,有穿越周期的持续增长;第三,有护城河的创新。
我们金错刀频道总结了过去九年的卷王,能清楚感受到这三个卷王密码。
今天我们来回顾一下这些卷王,看好过去,才能看清未来。
2014年的卷王是小米。那是中国移动互联网大颠覆的一年,在这大潮下,小米手机出货量是6000多万部,拿到中国智能手机市场份额的第一。
2015年的卷王是大疆,成为了全球消费级无人机的老大,被美国制裁也不怕。
2016年是滴滴,当年收购Uber中国,市场份额占了90%以上。
2017年平台出现转折,从BAT到TMD。
2018年,我们选了优衣库,靠几个大爆品称霸中国的服装市场。
2019年是名创优品,也是我们的学员企业,当年GMV做到27亿美元,同时也是全球最大的“自营品牌零售商”。
2020年是Ubras,选它是因为新消费、新零售带来巨大的品类洗牌,Ubras 开创了“无尺码内衣”的新品类,打法很有代表性。
2021年的卷王是元气森林,干到了细分品类第一,那年在天猫的线上销售额甚至超过可口可乐。关于元气森林,我想多说一句,当时他们内部讨论得很激烈,大部分人觉得定价要便宜一点,但后来还是定了一个比较贵的价格,为什么呢?因为他们当时做了一个战略性的判断,就是以体验为中心的消费逻辑,已经远远胜过以成本为中心的批发逻辑。
2022年的卷王瑞幸就不用多讲了,去年绝地逆袭,门店数量超过星巴克,卷翻国内外同行。
当然,它们只代表我们独家的标准,代表爆品战略看这个世界的标准。
这些卷王的竞争力,依然非常强悍,它们甚至还在不断地创新。所有的卷王都有共同的密码,这背后,也是中国爆品的十年。
过去十年,我认为爆品经历了三个阶段,这些卷王其实也代表了爆品三大阶段。
第一阶段,我称之为“爆品概念导入阶段”,具体是2010 年到2013年。这个阶段,爆品是5%的领先企业的核心打法,是少数人的打法。大家在摸着石头过河,这时的爆品打法更多是属于有过移动互联网经验的人。
第二阶段,进入到爆品1.0时代,时间是2014年到2019年。什么叫爆品1.0?我称之为“互联网转型升级的产品思维”。各行各业开始从产品战略上全面拥抱爆品。我过去经常讲一个词儿:爆品标杆。每一个爆品标杆背后,最起码有1万家学习它成功的公司。
第三阶段是爆品2.0时代,从2020年到现在。2020年之后带来的最大转变,是短视频直播带来的大洗牌,也就是社媒电商大洗牌的品牌武器,这是爆品2.0时代的核心打法。
从这些不同阶段,我希望大家要看到一个趋势。现在做爆品,你会发现太卷了。十年前,一个爆品的生命周期最起码是一年,现在一个爆品可能只能领先一个月,然后就要迭代升级了。
在这种社媒电商大变局的情况下,卷王才能生存,卷王首先是爆品之王。
接下来进入下一部分内容。我们总结了过去九年的卷王,每家公司都非常强悍,甚至都是爆品标杆企业。谁是2023年的卷王?
2023年有两个关键字:难、卷。
在又难又卷的情况下,谁能穿越周期、打造新的护城河,成为新的卷王?
没有悬念,就是华为手机。
华为手机是对中国制造、中国品牌、中国爆品模式的一个全新注解。
2023年,没有哪个公司能难得过华为。华为的上一代旗舰机Mate50,在没有5G,没有麒麟芯片的情况下,销量低迷。而今年的新机Mate60却成为了超级爆款,一机难求。
华为背后,有什么成长密码?
2022/23年,手机行业重复最高的词汇是:创新过剩。
手机行业的创新遇到了天花板,现在的手机,都是全面屏、折叠屏、四摄像头、1亿像素...全球手机行业扛把子的苹果,今年的新品iPhone15甚至被称为“挤牙膏式创新”。
能在这种局面下成为“卷王”,华为的第一个关键就是:以用户为中心的首创新。
以Mate60为例,尽管在美国的技术封锁、手机行业“创新过剩”的情况下,仍然拿出了新一代鸿蒙系统、麒麟芯片等突破性创新。
昆仑玻璃、卫星通话、玄武架构等,也都是基于用户角度的创新。
华为系的另一大爆品:问界新M7,同样体现了以用户为中心的创新。
其实,老款的M7并不成功,问界在砸5亿后推出的新M7,把智能驾驶做到了领先。
新M7研究透了智能驾驶的核心:安全性。
过去在谈到智能驾驶时,各家车企会堆砌各种词汇,如AI、智能、全自动等等,看起来高大上,却给用户带来不了什么直接价值。
反观问界新M7,做到了从各种角度的安全体验,把智能驾驶的安全概念,传达地淋漓尽致。有人说,华为Mate60和问界新M7既有特殊性,也存在偶然性,不好复制。但抛开这些偶然性,这其中也存在明显的必然性。
除了前面提到的“用户为中心的首创新”外,还有一点:干第一。
华为诞生之初,就以苹果作为标杆;而问界,则是把干翻特斯拉和BBA作为目标。
余承东有句话说得好:就是要干第一,它是一条胜利之路。华为证明了,以用户为中心的爆品创新,可以立足中国,挑战全球。任何产品想要成为爆品,干第一,是它们的终极目标。
我希望大家抓住华为年度卷王背后的力量,以用户为中心创新,干第一。
站在爆品十年的角度看未来,我们的第二个关键词是:DTC革命。
DTC革命,首先要解决线上的内卷问题。
很多几亿级别的操盘手,都能在各自领域内做到第一第二,但是如今,他们却面临一个共同问题:过去的方法不管用了,卷不动了。
其实,从过去十年到现在,线上一直都很卷。
十年前,有句话说“移动互联网颠覆一切,很多行业可以重做一遍。”
而到了十年后,这句话变成了“短视频直播颠覆一切,很多行业又可以重做一遍。”
2022年,短视频的市场规模占网络视听40%以上,短视频用户规模高达10.12 亿,使用时长占了27.5%。
短视频,从底层颠覆、重构了流量。
过去,我借用《三体》中的概念,提出“流量黑暗森林法则”。
大量不可知、不可测的流量潜伏在黑暗中,谁也无法预测接下来会发生何种变化。
但是如今,流量的变化速率,比以前高了许多,短视频时代的“流量黑暗森林”只能比以前更残酷
通过四家电商平台2020年的股价涨幅表现,可以很清晰地发现一个拐点。
这个拐点不仅是股价的拐点,更是流量的拐点,它意味着互联网流量见顶,短视频流量大洗牌时代的到来。
拐点的到来,意味着过去打法的迭代,大家急需全新的打法、全新的手段。
拐点的背后还有一个可怕的黑洞,这就是获客成本的提升。
以阿里巴巴为例,10年前,阿里巴巴的获客成本是54.8元/人,到2020年,则飙升至1302.2元/人,是十年前的20倍左右。
阿里巴巴都如此艰难,更别提那些相对较小的平台和商家了。
如今恰好处于双11期间,各大平台、品牌都面临着线上增长的难题。
但阿里、拼多多、美团、腾讯、B站等平台,都指向了一个颠覆性的力量:短视频。
这些巨头变革的关键,其实还是回到了互联网的本质上:去中心化、干掉中间环节直达用户。
变革背后的概念,就是所谓的DTC(direct to consumer,直连消费者)。
这次由DTC引发的第二次互联网消费浪潮,其核心是消费者话语权的大幅度增加。
过去的第一次消费浪潮,是用户用好评、差评换回了自己的话语权。
千万消费者可以决定一个品牌、一个公司的生死。
而第二次浪潮,用户话语权的觉醒能量更加直接,更加震撼。
说的直接一点,以用户体验为核心的爆品逻辑,取代了过去以效率为核心的运营逻辑。
短视频直播平台,本质上就是一个更大的DTC平台。
我们以爆品1.0(2014~19年)与2.0(2020年~至今)做一下对比。
爆品1.0时代,打造爆品的关键在于爆品店铺,这也催生了旗舰店模式的诞生。
通过运营提升店铺的关注度,这样才会带来爆品量以及获客量。
但在短视频+直播的洗牌之后,爆品1.0时代的打法逐渐被淘汰。
而爆品2.0时代,打通“人、货、场”,需要在爆品店铺、爆品产品、爆品内容三个方位的全面进化。
其中,爆品店铺要比之前做到更爆;而爆品产品也得避免抄袭,做持续创新;爆品内容即是种草、直播、短视频,对传统的流量型产品能产生降维打击。
爆品2.0时代,“店铺、产品、内容”三要素都很重要,但其背后最主要的能量,就是以用户体验创新为中心的爆品逻辑。
爆品的本质是:体验创新
苹果当年是怎么干翻诺基亚的?靠的不是技术,不是营销,而是触摸屏带来的体验创新。
回到现在,华为Mate 60PK苹果背后的重要武器,仍然是体验创新。
对于很多人来说,买 Mate 60不仅是为了华为的品牌,,而是因为它比苹果体验更好。
像昆仑玻璃,玄武架构,卫星电话等,都是以用户为核心的体验创新。
把体验创新变成武器,要认清两个关键点。
1.体验>价格
体验>价格指的是,以体验创新为核心的爆品逻辑,取代了过去以低成本为核心的制造逻辑。
过去中国制造最核心的杀招就是拼价格,现在一定要拼体验,特别是电商产品。
拿我们常盖的被子举例,做一款夏天的被子,如果只做棉的没什么竞争力,但做成冰感被就能获得新体验,新流量。
五年前还我们能拼价格,但现在可感知的体验,才是爆款最核心的密码。
2.体验 > 信任
体验 > 信任指的是,以体验创新为核心的爆品逻辑,取代了过去以信任为核心的交易逻辑。
马云说过一句话,交易的本质是信任。
电商过去打造爆品,是打造了一个信任体系,像一些好评老店。
但现在大家买东西更具随机性,我去年在短视频电商和社媒电商的消费金额,超过了传统电商,这是为什么?
因为他们能直接展示产品体验。
以短视频和社媒为代表的兴趣电商背后,兴趣只是表面的入口,本质还是体验获得感。
这也是为什么短视频直播能带来这么大的颠覆,因为它符合交易的底层结构。
段永平说过,好公司的标准是有利润之上的追求。
什么叫利润之上的追求?就是把消费者需求放在公司短期利益前面。
这句话从爆品角度看就是 DTC 为王,直连消费者。
对所有电商企业来说,有利润之上的追求,就是要有强大的DTC能力。
DTC能力对电商公司来讲就是 DTC创新,即直连消费者的创新。
DTC创新是个非常强悍的武器,是打造品牌的增长王,也能成为大牌的第二曲线和新品牌的高增长曲线。
DTC 创新更是成就抖音破卷的核心武器,是品牌打线上电商,打短视频直播电商的关键性破卷武器。
第三个关键词是新基础设施。
为什么讲新基础设施?因为要回答一个问题,线下如何破卷?
如今的市场环境中,线下更痛苦,线下更卷,线下更难。
短视频直播电商经常打价格战,甚至引发一个热词叫:电商不死,实体不兴。
但我觉得太片面太标题党太绝对,如果盲目相信这句话,可能会错过实体做爆品,以及实体爆发的关键性力量。
十年前,我们经常听到一句话“爆款等于低价”,意思是通过低价格可以打造出爆款,从而把传统的实体店给干掉了。
但现在的消费者明显更加注重品质和体验,而不是只看价格。因此,要想在市场上取得成功,我们需要回到现实中来,关注那些真正具有现实性的力量。
传统实体店的确在衰落,因为它们效率太低,无法跟上时代的发展。
现在也有很多效率高的实体店仍然在不断增长,并且取得了很大的成功。
这些效率高的实体店之所以能够成功,是因为它们注重数据分析和数字化模型,能够更好地了解消费者需求和市场趋势,从而优化运营和提高效率。
以小米为例,尽管其收入足以支持开设更多门店,但过去小米花了很长时间才开设了100家店,这是因为小米想要用电商的方式来开设线下门店。
小米通过供应链改革+大数据分析等手段,让客户在线下体验店能够享受到线上的价格,同时把电商的服务传承下去,这也是小米做爆线下店的关键。
总之,要想在当今线下市场上取得成功,品牌需要注重效率和创新,而不是单纯追求低价。通过数字化模型、数据分析和技术创新等手段,才能更好地适应市场变化和消费者需求,实现可持续发展。
总体来看,新零售数字化经历了三个阶段:
第一个阶段是将物流体系数字化,提高物流效率;
第二个阶段是将每个门店数字化,让每个门店都具备高效的物流能力;
第三个阶段是将物流门店和人的数字化,通过数字化技术实现门店和人的高效协同,提高整体运营效率。
新零售的核心是实现高效率的闭环,通过数字化技术提高运营效率,从而创造更高的价值。
线下门店要抓住新零售的机会,打造自己的高效闭环,通过数字化技术实现自身运营的高效化。
我觉得新基础设施还有三次机会:
1.新消费赛道
新消费赛道是指新的消费趋势和领域,比如新茶饮、新咖啡、新式餐饮、新能源等新兴消费领域。
这些领域具有更高的增长潜力和市场机会,能为线下门店提供更多的发展机遇。
2.数字化连锁
数字化连锁是指传统连锁升级数字化,或者电商品牌开设线下门店,比如泡泡玛特、蕉内、三顿半、Ubras、Babycare。
这种模式利用数字化技术,提高运营效率和用户体验,能创造更高的体验价值。
3.IP型爆品店
IP型爆品店是具有个人或产品IP的门店,通过线上获取流量,线下进行成交,常见于个人IP、设计师IP、产品IP型门店。
这种模式在新基础设施方面很重要,能成为线下卷王的第一战场。
我觉得拥抱新基础设施,或者成为新基础设施的一部分,甚至与新基础设施合作,都可以抓住新的机遇,实现快速发展。
刚才讲了三个,接下来的第四个关键词,是好多老板跟我讲的痛苦,叫痛点新大陆。
痛点新大陆,就是怎么寻找新的痛点大机会。
先从一瓶水讲起,水是最普通的产品,但是一瓶水有什么痛点?有什么新痛点?传统的天然水、纯净水暂且不论,纵观这两年的新品类:弱碱水,也是业界增长较快的一个品类。
弱碱水还不够,更爆的是气泡水,以及苏打气泡水、天然苏打都是新的痛点。人参水也是爆款案例之一,在水里放一整根人参,熬夜水、补元气。
除此之外,一瓶水还能做什么创新?玫瑰水。比如大马士革玫瑰与水的组合,即所谓的养颜水,抓住女生养颜、熬夜的痛点。我们团队已经参与几个新痛点的打造,比如四川成都的水,主打地域性,跟其他地方做出差异化。
农夫山泉的钟老板讲过一句话,找痛点是干爆品非常重要的逻辑。“我认为忠实用户这句话几乎是不存在的。消费者只有一个认知,给我带来什么好处?消费者没有第二认知。”
找到新痛点是一切爆品的前提,要想做爆款,特别是要在当今时代,要想跳出价格战、流量战,以及在短视频、直播趋势下在线下杀出来,新痛点是关键。
今天的第五个关键词,也是最后一个关键词,公域IP私有化。
好多人都想做IP,但是很多人只是成了ID,从 ID 到 IP 怎么破卷?首先,我想聊聊 IP 为什么诞生,其实是电商放大了 IP 的价值跟意义。
中国很多的个人IP或产品,特别是在互联网时代,都是生于爆款,死于抄款。
在短视频时代,爆款的生命周期太短了,因为好多爆款都是被抄死的。面对抄款怎么办? 答案是:IP是应对抄款的天生护城河,坦白说,现在电商上的IP,抄款难度加倍提升。
我们有个学员做电器的,每年光是在知识产权方面的官司都能拿到几百万,根源在于他有核心的产权。 IP 在移动互联网,在短视频直播时代自带溢价,也自带流量,但是怎么破解?一个核心打法就是公域 IP 私有化,这是非常强悍的打法,甚至一个创意价值千万。
什么是公域 IP 私有化?就是把一些公域的IP,大家心目中耳熟能详的认知,把它私有化。比如今麦郎是我们的学员,它做了一个产品 IP 叫凉白开,大家小时候都会说一句话:来个凉白开,其实已经是个公域IP,但是没有人像今麦郎一样,把这个 IP 变成产品。
铜师傅也是我们学员,他家则是把公域IP孙悟空做成爆款,核心卖点爆品化,这就是我们所说的公域 IP 私有化。
2023 年最内卷的莫过于IP 联名,喜茶跟fendi联名,瑞幸茅台联名,他们的联名背后,不断掀起了一轮又一轮的高潮。大家一方面卷IP,但更卷的,还是自有爆品IP。
自有爆品 IP,才是公司的核心资产,因为 IP 联名大多短期,因为是别人的IP,但自有 IP却能常打常新。拿瑞幸举例,瑞幸的小黑杯、生椰家族、瑞纳冰、大师系列,以及酱香拿铁……都是他首创的自有IP。自有IP,换句话说也是产品护城河爆品IP。
自有爆品 IP,有三个最重要的特征,第一,要显性差异化的自主产权。 IP做大,就一定是有产权的,而且是显性差异化。比如小黑瓶、小棕瓶。
第二,细分品类第一。仅变成自主产权还不够爆,下一步是要做到细分品类的领先,甚至干到第一。
第三,IP要有量级的粉丝跟曝光,IP没有曝光,只是画一个图不叫爆品IP。
好多人说不知道怎么打自有爆品IP,举个例子,华为做了一系列的IP,而且还有很多注册。
华为几乎把中国公域IP,特别是《山海经》里边的几乎都注册了,麒麟芯片、鲲鹏、泰山、玄武、鸿蒙……华为这招说的直接点,叫借船出海。
华为每年上千亿的研发投入,即便这样,在核心方法上都要抢占很多公域IP并私有化,很多小老板、中老板包括大老板反倒不会这么干。这就叫爆品的必然性,从偶然到必然是有方法论的,这也是我们爆品战略的三大维度。
爆品战略10年,我们的方法论也要做升级。
其实此前爆品战略的核心讲的还是产品怎么打造,但是今天最大的升级就是,爆品战略有三种维度可以打。
第一个维度,爆品产品。
就是通过产品来打爆品、打品牌。有单个产品,当然也有群爆品、多品类爆品,这是我们说第一个维度,通过产品创新带来溢价。
第二个维度,爆品IP。
爆品 IP 的溢价更高,难度更高,护城河也更强。换句话说,所有公司的一个关键的转折点就是抓住短视频直播,包括社媒电商一个非常重要的能力,就是要从爆品打造能力升级为打造爆品 IP 的能力。
第三个维度,爆品品牌。
什么叫爆品品牌?我们约等于品类冠军占位,也是我们爆品战略方法论的升级。
从2016年我写出《爆品战略》到今年推出《爆品战略·案例篇》,升级的背后其实是因为我们发生了变化,当然也有很多是不变的。
什么是变的?什么是不变的?爆品战略的变化跟不变,也是卷王的变化跟不变,也是我们在移动互联网大流量时代的变化跟不变。
不变的是以用户为中心,一切纷至沓来。
变化是新品类的变化,新痛点的出现,新产品的层出不穷,新营销的流量变化,这些变化不以人的意志为转移,这种变化也是时代的变化。
变跟不变的背后,我们爆品战略也是一个非常重大的升级,我们称之为爆品战略 CCPP 金三角法则。
传统做品牌营销经常会强调传统4P理论,在移动互联网,特别是现在的短视频直播时代,要从传统的4P到现在的CCPP,这个核心的背后我称之为品类战、用户痛点战、尖叫产品战、爆营销战。
包含了四种关键路径:
爆品级定位:破卷品类增长;痛点创新:破卷用户流量;爆品创新:破卷产品增长;爆点创新:破卷新营销。
爆品战略CCPP是企业实现“爆品即品牌、创新干第一”的重要武器,帮助企业成就新时代卷王。
过去的十年,我们从爆品 1.0 到 2.0 ;下一个十年,我希望有更大的目标,能够打造一个“品类冠军100强计划”:通过真真切切的方法论、落地和赋能,亲手推动100家十亿级、百亿级的品类冠军。
中国爆品十年,商战残酷。
但是创新永远是星辰大海。通过爆品创新,未来行业前三一定是本土品牌,越来越多的中国制造,越来越多的中国品牌会通过爆品的方式卷中国、卷全球。
我想最后跟大家分享一个概念,卡尔达肖夫文明指数。
它讲的是衡量一个文明的技术和先进等级的方法。一方面我们要看文明利用能源的总量跟个体的差距差别。这背后讲的是什么呢?记住,水大才能鱼大。
这几个数据也代表着中国的科技文明、互联网文明、制造文明越来越强悍。5G,中国是美国的几倍?4 倍多。钢铁产量,中国是103000 多万吨,美国才 8000 多万吨,10 倍。
再看一个数据,我们的制造业产值40多万亿美元。所以,中国制造、中国品牌,它的底气在哪儿?方向在哪?甚至好多人说什么是国运,这背后就是国运。
什么是新的品牌的机会,新的消费的机会,新的品类的机会,新的制造的机会,人民日报有一句话我觉得特别好,也作为我们最后的结尾:
“别只惦记那几捆白菜,科技创新才是星辰大海,更令人心潮澎湃。”
我想说,爆品的创新,不仅是星辰大海,也是未来的澎湃。卷王的战争,也是时代的战争,经历过破茧的生命才是伟大的生命。
我们也希望更多的公司,更多的个人通过爆品的方式拥抱成长,拥抱时代,拥抱伟大。
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