英国航空公司，以客户为中心作为自己服务的目标

英国航空公司，相信做过英国航空公司的飞机的人一定会体会到他们的服务，那是真的好甚至堪比现在服务十分的海底捞服务那样。那是因为他们这个航空公司的主要思想是把顾客当做上帝。尽量满足顾客的一切合理要求。

1：英国航空公司来历

英国航空公司的总部设在英国的伦敦希思罗国际机场。这个航空公司又被称为大不列颠航空公司，简称是英航。它的总部是在英国的伦敦希思罗机场。并且它是以英国的希思罗机场作为枢纽的基地。英国航空公司创建的时间是1924年，可以说它的历史是非常的悠久了，是英国历史上最悠久的航空公司。

英国航空公司也是全球上最大的国际航空运输公司之一，也是全球货运航空公司之一。英国航空公司，也是航空联盟的创始人之一。英国航空公司上市公司是注册办公室和英国假日有限公司和英国航空旅行社有限公司等好几个公司共同创立了英国航空集团。可以说他们在英国的飞行事业上是非常有名的。

英国航空公司注册办公室和英国航空旅行社和英国假日有限公司旗下好几个公司一一铜组成了英国航空集团，并且英国航空公司也是欧洲乃至全世界上最有名的航空公司了，也是世界上非常悠久的一所航空公司。英国航空公司的服务态度和质量是世界上最有名的。

2：英国航空公司的资料

英国航空公司的两个主要的枢纽机场在英国伦敦的希思罗机场(世界上最大的机场之一)和盖特维克机场。英航总部设在伦敦希思罗机场附近，有一个令人神往的名字——在水一方(Waterside) 。

英国航空公司通过英航、英国地中海航空、南非商务航空、洛根航空、丹麦太阳航空提供全球航线网络。英国航空公司飞行网络遍布世界各地130多个国家，200多个目的地。英国航空获选为2006年度全球最佳航空公司。Skytrax评为2007年度四星级航空公司。

英国航空公司是全英最大的国际航空公司，便利的飞行时刻可以让您自由地飞往222个国家和地区的重要机场。每个航班有两个说中文的服务人员，到了伦敦以后也有接站，接航班的地面服务人员也是讲中文，负责官方、海关和一系列地面服务。从北京直飞伦敦，飞行时间伦敦-北京约为9小时25分钟。机上提供一顿正餐，一个简餐。

3：英国航空公司的服务

必须超越顾客的期待”的品牌理念不断创新求变，造就了我们在国际航空市场上领导品牌的形象。我们经营的一个主要策略就是将服务的重点放在优良的设计和服务创新方面。同时我们特别注重的是保护您的隐私、并给予您足够的空间。在我们这里您随时可以享受到专业而友善的服务，同时需求也可以得到充分满足。“成为乘客的第一选择”一直是我们努力的目标。英航新理念：二十一世纪航空旅行作为世界上引导航空业潮流的企业之一，我们一直在倡导“二十一世纪航空旅行”这个概念，这是一个怎么样的蓝图？“二十一世纪航空旅行”就是以客户为中心：我们会考虑到每一个乘客的需求，给每一个客人更多的控制和选择机会，从开始订机票、机场运行位置到飞机上的环境控制，我们都希望能给您带来更好的体验，使您享受到更舒适的飞行。