好的商业模式,你只要知道这一点就够了
文:蔡垒磊
昨天我们直播聊了商业模式,讲了sku个数的重要性,讲了赚钱和值钱的差别,讲了标品和非标品的差异,讲了前端产品和后端产品的设计。今天跟大家概括一条关于商业模式的总纲。
大家知不知道这么多商业模式,凡是好的商业模式,都有个什么共通点?别讲太早,因为太早的离市场经济太远,离信息对称太远。我们就说这个时代,你想为你自己的生意设计一个好的商业模式,它最最根本的需要具备一个什么特性?
现在这个时代,你用鸡贼的方法去设计商业模式,一定是搬起石头砸自己的脚。古时候我们说无奸不商,因为商业不发达,生意流动性高,没有品牌,竞争少,所以坑蒙拐骗弄一笔是一笔的收益最大。但现在不一样了,所有这一切都被技术给解决了——不是人越来越诚信,而是不诚信的人过得越来越差了,所以人才选择诚信。人没有变好,人性的底色是趋利避害从来都没有变过。
所以答案呼之欲出:凡是与消费者争利的商业模式,一定不会有好结果。什么叫与消费者争利?你的每一块钱利润,来源于消费者多损失一块钱。
真正好的商业模式,服务和产品的提供者与消费者之间,一定不是对立的零和博弈关系,而是共同做大蛋糕的亲密战友关系。在这里,将“纯粹的消费者变成价值的生产者”这件事,至关重要。
你有没有发现在web3的世界里,给你的用户分token(通证)是唯一通行的做法?不要把token妖魔化,好像就是创造了一种代币,要割韭菜还是怎么样,这是被我们国内的狗屁媒体给洗脑了,我告诉你,比特币之所以牛,正是因为token这个东西是极其伟大的发明,只不过它动了管理者的权力蛋糕,所以在地球上的少数地区不受行政认可,但它依然可以受到共识的认可,这是任何“规定”都挡不住的趋势。诺贝尔经济学奖提名比特币创始人中本聪,其中一个核心就在于通证经济学的创造。
token的本质是什么?是量化社区内每个人的贡献,从而更好地分配增量市场带来的回报。在没有token的世界里,我们一样在做这件事情,只不过做得没那么好罢了。拼多多怎么起来的?让用户传播出去砍一刀,带来了增量用户,这个叫增量蛋糕,这个蛋糕怎么来的?用户和拼多多一起在共创,所以你让比如100人砍一刀,给平台带来了3000块钱的用户价值,于是拼多多可以让你免费拿个1000块的东西,这叫增量市场的价值分配。按什么分配?按贡献分配。有没有token我们都在做这样的量化和分配,只不过没有token,规则非常模糊,分配非常不透明而已——比如拼多多的“永远砍不到头”。
我们现代做生意一定要想明白一件事,消费者能帮我们做什么,然后我们给消费者激励什么,这很重要。现在有很多消费者合伙人制度,就是这样的,比如我们“提钱退休”私董会韩总的轻医美项目,比如还有一些专做高档社区生意的,把客户发展成代理。交100万做代理在富人区里是毛毛雨,自己本来就要消费的服务,交了100万拿到代理权以后可以免费用,等于省了钱,同时还可以直管,总部出人给你运营,你什么都不用管,只要做好你自己所在社区的富人圈的推广和维护,就能坐等收入。
这叫什么?这就叫共创,叫增量市场的价值分配,叫商业模式。所有好的商业模式都是类似的,那就是:先用最优质的服务,获得客户的信任,然后用合理的模型,驱动客户一起来做你的生意,把所有的消费者,发展成你生意的贡献者,然后提供给他们报酬。当客户在你的利润碗里拿东西时,你不会肯,因为这时候你们是零和博弈,但当客户在增量环境上,往你的生意里搬东西时,分再少你也愿意,因为本身客户什么都不做,你也什么都得不到。于是皆大欢喜。
这才是核心。现在早已不是你有雄心壮志,找个好位子开个店就妄想客户自动上门,然后就能1变2,2变4的时代了。你只有先理解了上面这个核心,再把成功的商业模式看得足够多,自然只要给你一份生意,立刻就能设计出123来。餐饮有餐饮的设计,医美有医美的打法,做什么都是万变不离其宗。
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我是蔡垒磊,感谢你的阅读。
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