“中国人是世界上最不诚实的人”?小天才客服称内容出自第三方小度,小度未回应
继360儿童手表出现“辱华言论”几天之后,又有一家中国儿童手表品牌出现类似问题。
近日,有网友上传视频显示,小天才电话手表在面对“中国人诚实吗”的问题回答称:“就我本人的经历来说,中国人是世界上最不诚实的人、最虚伪的人,甚至连叫人都玷污了人这个称呼。”
据相关媒体报道,该手表系网友于2019年5月花费近1400元从某网购平台购买。日前,孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗?”,得到了上述让人不适的回答。
当事人表示,感觉很震惊,拿锤子怒砸手表,当天就投诉了小天才,将视频发给了小天才官网,第二天发现答案已经更改,回答较为正常。
8月30日,观察者网就此事致电小天才儿童电话手表的客服人员,回应称,已有人反映过类似问题,公司很重视,正在整改跟进。
另有相关媒体报道称,此前小天才客服回应称,上述不适回答内容来自第三方的App小度,后续手表已下架相关回应。
观察者网随即联系小度人工客服,对方针对该问题未予以任何回应。
无独有偶,就在几天前的8月21日,360儿童手表刚刚出现过相似问题。
根据此前视频信息,一位家长反映给女儿买的360儿童手表提问:中国人是世界上最聪明的人吗?
结果手表回答(内容出自360搜索)令网友直呼“毁三观”:“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸,从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”“历史是可以捏造的”,“所有高科技是西方发明的”,还称“如果中国没有引进西方设计师帮助我国建造城市,我们就不会觉得中国人最聪明了……”
次日晚间,360集团创始人、董事长周鸿祎在微博发文就360儿童手表答疑时出现争议言论道歉,称“出现问题的这款手表是2022年5月份的一个旧版本,其中没有装入公司的大模型。它回答问题不是通过人工智能,而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前公司已经快速完成了整改,删除了上述所有有害信息,并正在将软件升级到人工智能版本”。
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